Frodi assicurative nell'era del deepfake: cosa cambia con il nuovo Schema di Regolamento IVASS
Dal 23 marzo 2026 è aperta la pubblica consultazione sullo Schema di Regolamento IVASS che ridisegna il modello di relazione annuale antifrode in RC Auto. La novità non è solo procedurale: il nuovo testo prende atto di un cambiamento strutturale nel panorama delle frodi assicurative. Ai tradizionali fenomeni di sinistri gonfiati o simulati si affiancano oggi fattispecie più sofisticate — furti d'identità, intestazioni fittizie di autoveicoli, sinistri oggetto di disconoscimento — spesso alimentate da strumenti di intelligenza artificiale generativa.
Il contesto: le frodi crescono e si digitalizzano
I numeri parlano chiaro: nel 2023 i sinistri potenzialmente fraudolenti in Italia hanno raggiunto il 21% del totale, rispetto al 16% dell'anno precedente. A livello globale, il 46% degli specialisti antifrode ha dichiarato di aver rilevato tentativi di frode basati su identità falsificate o contenuti visivi manipolati, con una perdita media per singolo incidente superiore ai 280.000 dollari.
La nuova tecnologia deepfake — che permette di generare immagini, video e audio indistinguibili dagli originali — ha aperto un fronte inedito sia in fase di assunzione dei contratti sia di liquidazione dei sinistri.
Il nuovo Schema di Regolamento IVASS, prendendo atto del contesto tecnologico odierno, mira ad ampliare le categorie di fenomeni ritenuti “fraudolenti” innovando e aumentando le tipologie di dati oggetto di rilevazione e segnalazione attraverso la piattaforma INFOSTAT.
Cosa cambia per le Imprese: nuovi obblighi di segnalazione
Il regolamento in consultazione introduce un aggiornamento tecnologico significativo nel canale di trasmissione dei dati antifrode, richiedendo alle Imprese di classificare e segnalare in modo più granulare le fattispecie rilevate. Le aree di novità:
- Furti d'identità nei sinistri RC Auto (assicurati fittizi, beneficiari non reali)
- Intestazioni fittizie di autoveicoli come vettore di frode
- Sinistri oggetto di disconoscimento da parte degli assicurati
Per i Claims Manager e i Responsabili Tecnici, l'adeguamento non è solo formale: richiede processi istruttori più strutturati, tecnologie di analisi avanzata e personale specializzato nella verifica dei contenuti digitali.
Come risponde Claim Expert
Claim Expert, in partnership con IdentifAI — startup italiana specializzata nel rilevamento di contenuti generati da AI — ha già operativamente integrato la verifica deepfake nel proprio processo di gestione sinistri.
La piattaforma IdentifAI, infatti, analizza immagini, video e file audio per determinare con alta probabilità se il contenuto è autentico nella sua interessa, ovvero alterato, o del creato ex novo, da intelligenza artificiale generativa.
Il modello operativo combina l'expertise antifrode di Claim Expert — maturata in oltre 15 anni di gestione sinistri per compagnie assicurative — con la capacità tecnologica di IdentifAI di smascherare la nuova generazione di frodi digitali.
Per le Imprese assicurative, significa poter attivare questa capacità in outsourcing, senza ingenti investimenti infrastrutturali interni, e con un partner già allineato alle nuove aspettative di segnalazione IVASS.
Come interviene Claim Expert
La consultazione IVASS è ancora aperta: è il momento per le Imprese di assicurazione di valutare se i propri processi antifrode sono pronti al nuovo quadro regolatorio.
Claim Expert offre una valutazione operativa delle procedure esistenti e, ove necessario, l'integrazione immediata delle tecnologie di rilevamento AI attraverso la partnership con IdentifAI.
Il Team Tecnico Claim Expert è a disposizione per un confronto tecnico sui processi antifrode nel nuovo quadro regolatorio IVASS.
