

CLAIM EXPERT
Outsourcing, sinistri aree speciali antifrode, servizi tecnici e professionali

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CLAIM EXPERT
Servizi per Aziende e Intermediari
Una delle più valide realtà imprenditoriali nel settore dell’Outsourcing Assicurativo


CLAIM EXPERT
Outsourcing, sinistri aree speciali antifrode, servizi tecnici e professionali

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CLAIM EXPERT
Servizi per Aziende e Intermediari
Una delle più valide realtà imprenditoriali nel settore dell’Outsourcing Assicurativo

Il Nuovo Vivere
Assicurativo
Fondata nel 2009, Claim Expert è oggi una delle più valide realtà imprenditoriali nel settore dell’Outsourcing Assicurativo, vantando collaborazioni con le Compagnie più prestigiose.
L’esternalizzazione dei processi relativi alle fasi di gestione dei sinistri consente di avvalersi di una struttura snella, di elevata professionalità e di essere seguiti da specialisti in grado di rispondere ad ogni specifica esigenza del cliente. Il tutto con tempistiche ottimali, soprattutto nel breve/medio termine, rispetto alla tradizionale struttura di una Compagnia Assicurativa.





Cosa
offriamo
Riduzione lead-time
Professionalità e competenze specifiche
Riduzione dei costi fissi di gestione
Capacità di rispondere alle mutevoli esigenze di mercato
Flessibilità


Claim Expert
La nostra mission è fornire il miglior servizio possibile. Per perseguire tale finalità abbiamo sviluppato una cultura incentrata sul valore dei nostri dipendenti, in modo che essi possano fornire ai nostri clienti un servizio insuperabile.
Siamo sempre alla ricerca di talenti,
che hanno voglia di mettersi in gioco!
Info & Contatti
Le nostre sedi e come trovarci
Sede Operativa Lecce
Via G. Zanardelli, 32
73100 - Lecce (LE)
Sede Legale
P.zza S. Antonio, 8
73020 - Castrignano Dei Greci (LE)
C.F. / P.I.: 04245750759 – C.C.I.A.A. LECCE
Sede Operativa Trani (BAT)
Corso Italia, 15
76125 - Trani (BAT)
Vuoi avere maggiori informazioni?


I Nostri Servizi
Rappresentanza per la Gestione dei Sinistri
Gestione sinistri modulare o in full outsourcing
Riservazione tecnica e in continuo
Back Office e SARC
Per la gestione delle fasi extra liquidazione delle pratiche
Formazione e aggiornamento continuo
Per personale amministrativo e liquidatori
Call center di nuova generazione
Gestione run-off
Gestione Sinistri “Carta Verde”
Supporto struttura sinistri di alto valore
Gestione contenzioso
Gestione Reclami
(ordinari e IVASS)
Gestione Pratiche AAS
Controllo qualità attività antifrode
e Reg. 44
Autority reti peritali
Audit Interno
Sicurezza e Riconoscimenti
Al fine di assicurare la protezione dei dati personali trattati e delle informazioni aziendali abbiamo implementato un sistema di gestione della Protezione dei dati (Data Protection Management System -DPMS) ispirato alla norma ISO/IEC 27001:2022. Siamo inoltre certificati UNI/PdR 125:2022 (Parità di Genere) e adottiamo il Modello Organizzativo ai sensi del D.Lgs. 231/2001, con Organismo di Vigilanza.
Per la sicurezza e la conservazione dei dati raccolti sono stati adottati, invece, sistemi collaudati di Business Continuity Plan e di Disaster Recovery.
Annualmente siamo sottoposti ad Audit on-site da parte di alcuni Clienti in tema di qualità e IT Security, sempre superati brillantemente.
Questi ultimi, nello specifico, vertono sulle seguenti aree per le quali ci è stato assegnato il massimo punteggio:
























